Если вы попали на эту страницу - вы либо крайне любопытный человек, либо ментор что перешел по ссылке. Так или иначе, в этом гайде опишется как быть ментором, их основные кнопки и несколько советов.

Менторство

Кто такие менторы?

Начнем с простого - кто эти ваши менторы. И так, ментор(от английского Mentor, наставник) - человек, что должен помогать игрокам отвечая на их вопросы и не только. Становятся ими через администрацию. Они имеют некоторое кол-во кнопок, которые помогут вам отвечать на вопросы игроков. Какие кнопки у вас есть будет описано чуть ниже.

Набор

Вы хотите помогать людям? Вы имеете знания? Тогда этот раздел для вас. Итак, чтобы стать ментором, вам нужно:

Стандартные условия

В стандартных условиях — быть ветераном (300 часов игры + 100 без банов или же некоторые полезные вещи для сервера), знать механ (т. е. вещи про игру) на достаточном уровне, а также желательно быть стрессоустойчивым (да, иногда попадаются не совсем… умные люди).

Если вы имеете всё это, то можете смело писать кому-либо из состава администрации в ЛС, попросив разместить заявку на становление ментором.

После этого администрация голосует и тогда уже по их решению вы стаёте собственно ментором. Или нет. Это займёт некоторое время, так что будьте терпеливы.

Набор менторов

Второй вариант — набор менторов. Во время набора требования к менторам значительно снижены, а механизм набора значительно упрощен. Это актуально на момент написания страницы (29.06.2021), но может быть неактуально в ваше время. И так, вот нужные параметры:

иметь хороший онлайн (более 3 часов в день)
знать и уметь в разные отделы
знать СРП, КЗ и Правила Сервера в совершенстве
общий онлайн более 400 часов живым
отсутствие тяжёлых банов
~~не быть Шалопаем~~ (рофло-пункт, не обращайте внимания)

Если вы подходите или очень желаете стать ментором — пишите в ЛС дискорда Vodka_Sempai#2071 с вашим сикеем и желанием стать ментором.

Кнопки

Теперь мы подошли к тому, за чем вы сюда зашли - кнопки у менторов. Их относительно немного, но все-таки.


Она самая.

Панель

И так, вы стали ментором, и теперь у вас, во вкладке Admin появились новые кнопки. Как вы видите, слева этого текста есть ваши новые кнопки. Сейчас вы прочитаете, что делает каждая из них:

Admin PM Key - Не самая используемая кнопка. Позволяет написать личное сообщение(PM - Private Message) кому-либо, используя в качестве выбора сикей(ник в бьенде) человека.

Admin PM Name - То-же самое что и сверху, но ищет по имени.

Adminhelp - Собственно, админхелп и менторхелп. Не думаю что есть нужда объяснять.

Adminverbs - Hide All - Позволяет вам спрятать все эти кнопки. НЕ делает вас игроком, просто убирает кнопки. Менторхелпы все ещё будут приходить вам.

Adminverbs - Show - Появится после использования кнопки, описанной выше. Вернет все кнопки на место.

Adminwho - Позволяет узнать кто из администрации и менторов есть на сервере. Обратите внимания - вы НЕ можете видеть администрацию, что включила режим "Скрытности"!

Большой брат следит за вами

Check Player Playtime - Не популярная кнопка. Позволяет вам узнать текущее количество наигранных часов у разных людей, что есть сейчас в игре. НЕ ЗЛОУПОТРЕБЛЯЙТЕ ЭТИМ!

Check New Players - Тоже не очень популярная. Позволяет увидеть игроков, которые зарегистрировались в игре раньше чем за: Неделю, месяц, вообще всех(у вас будет выбор). Чем-то похоже на кнопку выше.

De-admin Self - Важная кнопка. Позволяет вам отринуть вашу менторскую суть и стать обычным игроком(временно). ОБЯЗАТЕЛЬНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ В НЕКОТОРЫХ СЛУЧАЯХ! В каких - описано в канале #кодекс в нашем дискорде.

Re-admin self - Позволяет вам снова получить ваши менторские кнопки обратно. Появляется после использования кнопки выше.

My Admin Tickets - Стандартная кнопка. Позволяет увидеть вашу переписку с администрацией.

My Mentor Tickets - То-же самое, но менторхелпы.

Open Mentor Ticket Interface - Важная кнопка. Позволяет открыть менюшку, где показывают все менторхелпы. О ней - чуть ниже.

Ticket Interface

То, что открывается кнопкой выше. Сейчас тут пусто, как вы видите, но тут есть и некоторые другие моменты, для объяснения которых нужно бы получить сам ментор-тикет. Предположим, вам написали...

О, тикет! И так, посмотрим на кнопки.

? - Этот знак вопроса позволяет получить нужную информацию про человека. Где он находится, кто он, антагонист ли, степерь повреждений и все в этом духе. Работает лишь на "Мобах", т.е. на относительно живых существах(На призраках уже нет)

PP - Сокращение от Player Panel. Для администрации и модерации. Вам не нужно.

VV - Сокращение от View Variables. То-же самое.

TP - Сокращение от Traitop Panel... Ну вы поняли

SM - Smite. Тоже для педалей.

FLW - Follow. Позволяет вам телепортироватся и заорбитить человека. Только если вы призрак.

Ticket - Открывает тикет-меню. В нем можно посмотреть ваши ответы и другое.

Take - Позволяет указать что вы занимаетесь этим тикетом. Если вы попробуете "Взять" тикет, что уже взят - вам укажет, что он уже взят и переспросит, уверены ли вы в своем стремлении.

Resolve - Позволяет указать что тикет решен.

Auto - Позволяет авто-ответ что это IC ситуация. Очевидно, лишь для администрации и для админхелпов.

Convert - Позволяет превратить тикет в админхелп. Нужно для всяких "Помогите вася хупкин убив!!!!!" и так далее.

Так-же около сообщения может быть красно-жирное слово "STALE". Оно означает что на тикет давно уже не отвечали, а он все ещё открытый.

Чуть ниже есть

Resolve All Open Mentor Tickets - Для КРАЙНИХ случаев. Лишь администрация может использовать эту кнопку.

А с самого верха есть возможность переключатся между разными "Менюшками" тикетов, где показываются разные тикеты.

Open Tickets - Собственно, открытые. Основное меню.

Resolved Tickets - Меню с тикетами, что были разобраны.

Closed Tickets - Педальный прикол, не для нас.

А так-же Refresh - оно позволяет вам обновить список тикетов, показывая какие были созданы, какие разобраны.

Сообщения

Когда кто-то создает новый менторхелп, вы получаете об этом уведомление в чат, звук похожий на BWOINK у админхелпов а так-же он появляется в тикет-меню. Вот пример такого сообщения. Гайд по кнопкам идентичен гайду выше, поэтому объяснять не буду.

Вот и все! Но все-же есть несколько иных советов, которые вам нужно знать.

Советы

Дабы писать в наш канал в игре используйте F5(или же шифт+F5 если вы администратор)
Будучи ментором вы имеете дополнительную кнопку во вкладке Ghost, если вы призрак. Эта кнопка - AntagHUD, она позволяет вам видеть антагонистов, но будьте осторожны - после того как вы её использовали вы НЕ сможете вернутся в раунд никоим образом, исключая административное вмешательство. Так-же это позволит через Orbit находить антагонистов(иногда этой кнопки может не быть. Попробуйте де-ре-админутся, зайти-выйти в тело.)
НЕ берите чужие тикеты. Я серьезно. Если тот ментор, что назначен на этот вопрос не знает ответа - просто ответьте самому ментору вопрос, не надо влезать в чужой тикет, если вас не попросили.
Если вы не знаете ответа, не бойтесь этого. Никто не ожидает что ментор будет всезнающим. Просто скажите человеку что не знаете ответа на его вопрос и спросите у других менторов, посмотрите на вики, в коде, в хелп-чате или ещё где!
Не будьте кибербуллером. Я серьезно. Это никому не понравится.
Советую каждый раз спрашивать у игрока "У вас есть ещё вопросы?" в конце.
Каким бы не был кринжовый вопрос, старайтесь отвечать на тикет по мере сил.
Большинству людей учиться на словах проще, чем читать вики. Организуйте канал для игрока и устно объясните все тонкости дела.
Если желаете добавить сюда совет - добавляйте!

Ментор 101

Содержание